為推動健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè),落實(shí)健康中國行動,介休市醫(yī)療集團(tuán)充分學(xué)習(xí)借鑒福建省三明市沙縣總醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,?chuàng)建醫(yī)院智慧健康教育平臺。在不斷豐富醫(yī)院健康教育知識庫的基礎(chǔ)上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供健康科普知識精準(zhǔn)教育,普及疾病科普和康復(fù)知識,不斷提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
介休市醫(yī)療集團(tuán)智慧健康教育平臺以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段,為每個科室都配置一個獨(dú)立的健康教育中心,患者和家屬的學(xué)習(xí)行為可生成可視化數(shù)據(jù),進(jìn)而為醫(yī)院構(gòu)建一個智能健康教育管理系統(tǒng)。
智慧健康教育平臺構(gòu)建了醫(yī)院特色健康教育知識庫,該知識庫與全國健康教育優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行協(xié)同聯(lián)動,整合了健康科普、疾病宣教、檢查宣教、圍手術(shù)期宣教、護(hù)理指導(dǎo)、用藥宣教、康復(fù)宣教、健康科普等相關(guān)知識,以圖文、音頻、視頻等多種形式展現(xiàn),充分滿足患者及家屬多層次多元化健康需求。
患者來院后,可掃描就診科室床頭宣教二維碼,了解所在科室健康教育知識,包括住院宣教、手術(shù)宣教、護(hù)理指導(dǎo),學(xué)習(xí)自身疾病相關(guān)的健康知識等,出院后也可繼續(xù)通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何居家康復(fù)。
醫(yī)院各科室持續(xù)更新宣教內(nèi)容,讓最專業(yè)的健康知識在第一時間抵達(dá)患者。考慮到部分宣教內(nèi)容用文字表達(dá)不直觀,科室制作了宣教視頻,方便患者學(xué)習(xí)查閱,這些細(xì)節(jié)都是醫(yī)務(wù)人員對患者的關(guān)心與呵護(hù),醫(yī)院希望通過不斷地向患者傳達(dá)健康教育理念,來使人們樹立健康意識、養(yǎng)成良好的行為生活方式,以促進(jìn)健康,提高生活質(zhì)量。
這種新的健康教育方式,將疾病的科普、預(yù)防、治療、護(hù)理等相關(guān)知識便捷生動地展現(xiàn)給患者,通俗易懂、易于接受,提高了健康宣教的針對性,實(shí)現(xiàn)了宣教的同質(zhì)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
同時,醫(yī)院也依托“智慧健康教育平臺”建立了疫情防控健康教育中心,包含疫情防控最新動態(tài)、疾病基礎(chǔ)知識、核酸檢測知識、健康飲食、科學(xué)運(yùn)動等板塊,以圖文并茂、視頻的方式讓公眾隨時隨地了解疫情有關(guān)資訊。
在就醫(yī)過程中,醫(yī)護(hù)人員可以通過智慧健康教育平臺給患者及家屬發(fā)放問卷,了解患者康復(fù)及科室就診滿意度情況,以便更好地為患者提供服務(wù),提升診療及護(hù)理水平;患者也可使用平臺的咨詢功能,與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交互,解決患者日常生活中遇到的困難,提高治療效果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是醫(yī)院健康教育發(fā)展的必然趨勢。在今后的工作中,全院醫(yī)護(hù)人員將以“人民群眾健康”為中心,以“問題和需求”為導(dǎo)向,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制作符合專科特色的健康教育內(nèi)容。通過“智慧健康教育平臺”這種創(chuàng)新型的服務(wù)模式,提升醫(yī)院健康教育整體水平,為公眾提供全方位全周期健康服務(wù),推進(jìn)健康文明的生活方式,提高公眾就醫(yī)獲得感和滿意度,為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新的力量。
來源:介休市醫(yī)療集團(tuán)人民醫(yī)院
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