【改善護理服務(wù)在行動】山醫(yī)大二院骨科創(chuàng)傷病區(qū)護理服務(wù)紀實


改善護理服務(wù)


為進一步落實國家衛(wèi)生健康委《進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025年)》、省衛(wèi)生健康委《山西省進一步改善護理服務(wù)行動實施方案(2023-2025年)》,山醫(yī)大二院護理部圍繞“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”深挖護理內(nèi)涵,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,確保護理服務(wù)更專業(yè)、更安全、更溫暖

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由于創(chuàng)傷疾病發(fā)病突然、臥床及康復(fù)時間長、并發(fā)癥多,需要患者及家屬熟練掌握完整的、系統(tǒng)的康復(fù)鍛煉技能,為保證宣教形式實用、有效,骨科創(chuàng)傷病區(qū)不斷探索多元化宣教方式,依靠HEALS助手、科室公眾號、iPad、可移動電視等形式開展健康宣教,豐富宣教形式,患者及家屬易學、易懂、易做,住院期間治療、護理及康復(fù)實現(xiàn)無縫銜接。



輕松掃一掃 宣教“碼”上到




為進一步豐富健康教育形式,方便患者獲取健康知識,骨科創(chuàng)傷病區(qū)在床頭張貼HEALS宣教二維碼,住院患者隨時在床前“掃一掃”,手機上立即呈現(xiàn)健康知識、檢查指導和安全告知,內(nèi)容生動,通俗易懂,床頭HEALS助手支持圖文閱讀,不受時間、地域、空間限制,及時進行隨訪,有效提高健康宣教效率和質(zhì)量。


科室同時設(shè)有微信公眾平臺,患者可在公眾號內(nèi)查看疾病的預(yù)防及治療等相關(guān)內(nèi)容,出院后仍可繼續(xù)進入公眾號查詢,使健康教育得到延續(xù)。



Ipad床頭宣教 為宣教添彩


2023年第五次經(jīng)濟普查

真實反映經(jīng)濟全貌


隨著人口老齡化加劇,創(chuàng)傷病區(qū)老年患者越來越多,常合并視力下降、聽力障礙,無法掃碼閱讀,為解決老年患者宣教難題,科室配備6臺iPad平板,對患者開展健康宣教,患者及家屬可隨時、反復(fù)觀看,從而提高了健康宣教依從性。



多元宣教形式 呵護骨骼健康


2023年第五次經(jīng)濟普查

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“李大爺,腳抬的不夠,對對對,腳抬起來,真棒!”

“張奶奶今天表現(xiàn)不錯哦,踝泵運動做了20組,比昨天多做了3個呢,繼續(xù)加油”

骨科創(chuàng)傷病房里每天都熱鬧非凡,踝泵運動、繃腳、抬腿等訓練輪番上陣。這些訓練的場景是病區(qū)每天都能看到的,也代表著醫(yī)護患共同的目標,都渴望著患者早點好起來、站起來、走起來!

病區(qū)利用移動電視播放康復(fù)鍛煉視頻,每天上午10:00、下午16:00,每次30分鐘,在護士帶領(lǐng)下,進行功能鍛煉,手把手指導相關(guān)動作,幫助患者掌握康復(fù)及肢體鍛煉要領(lǐng)。床旁移動視頻的宣教形式,打破了傳統(tǒng)口頭宣教、紙媒宣教的局限性,有利于患者進一步了解疾病知識,激發(fā)功能鍛煉的積極性,提高宣教的質(zhì)量和效率,進一步提高住院患者滿意度。undefinedundefined

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想患者之所想,答患者之所疑。多元化健康宣教,使患者在病房內(nèi)就能觀看練習,方便實用,不僅促進患者早日康復(fù),而且拉近了護患之間的距離,真正實現(xiàn)把時間還給護士,把護士還給患者。山醫(yī)大二院骨科創(chuàng)傷病區(qū)將持續(xù)探索新的服務(wù)方式,提高??谱o理品質(zhì),將護理服務(wù)向前一步,醫(yī)療質(zhì)量提升一步,醫(yī)患距離拉近一步,改善護理服務(wù)永無止境,努力續(xù)寫和諧護患新篇章。改善護理服務(wù),我們在行動!


稿件來源∣骨科創(chuàng)傷病區(qū)校稿、排版∣護理部


來源:川至護理公眾號

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